Мир колес в Самаре

Отъездил на зимних шинах 1 сезон, так вышло, что на одном колесе выпало 10% шипов... Решил дошиповать ради безопасности... Начитался про инновационную ошиповку ремонтными шипами в «Мир колес» сделал свой выбор! Вообщем долго рассказывать не буду... Их «иновация» - мужик в грязной робе на ржавой трубе рвет резину отверткой, что бы демонтировать старый шип и долбит в эти дыры шипы не того размера, которые встают то боком то торчат до ужаса!!!! В любом гараже на улице гастарбайтеры сделают лучше безо всяких «иноваций»!!!!

Решил купить новую обувь для своего авто. Выбор пал на "Мир Колес". За день до покупки созвонился с работниками магазина уточнить наличие и цену выбранной резины, а так-же на счет монтажа. Как раз была акция на установку и балансировку колес (бесплатно при покупке 4х шт) К менеджерам претензий нет, но вот к работнику сервиса,который производил работу у меня сложилось негативное впечатление. От него разило алкоголем. Я подумал послышалось, но когда посмотрел ему в глаза и услышал его речь убедился в этом. Я решил осмотреть первое готовое колесо на что он задал вопрос в "чем дело?" Я сказал что много грузов а он ответил-все ровно, хотя точки на шине не совпадали с нужным местом на диске и продолжал свою работу. Спорить я не стал думаю знает свое дело. В итоге не на одном колесе ни желтая ни красная точка были выставлены не правильно. По времени заняло минут 35-40. Мы уехали дальше по делам. По городу при макс скорости 60км.ч.ни чего не заметил, но как только выехал за город разогнался до 100 руль начало бить как судорожного а до дома ехать 150км. Пришлось сбавить темп и еле-еле плестись. По пути через км 100 заехал в поселок нашел сервис и все переделали теперь уже за деньги но их работой я остался доволен. Хоть цены и пониже на резину в этом магазине, но услуги оставляют желать лучшего.

Магазин на Молодежной понравился. Красиво, четко, выбор есть, цены нормальные. Подобрали сменку, шиномонтаж без очереди. Скидка получилась около 500 рублей. Я доволен

В прошлом году работала в компании Мир Колес, в шинном центре на ул. Товарная, 24В. Почитала отзывы и пришла в ярость. Явная заказуха! Отсутствующий товар на сайт вообще не попадает. Это технически не возможно. По заказам всегда перезванивает менеджер, а очереди в шиномонтаже только в сезон. Так, вы, в сезон попробуйте найдите свободную шиномонтажку в городе. А сколько раз такое бывало, запишется клиент на комплексный шиномонтаж, а потом выясняется, что нужно еще проколы залатать плюс запаска... Вот график и сдвигается. А, что прикажете делать, выгонять его? Так, что зря не наговаривайте!

Уважаемые Анна Сергеевна, Марина и Инна! Мы приносим Вам глубочайшие извинения, так как описанные ситуации является грубым нарушением Ваших потребительских прав и мы не можем оставить их без внимания.
К нашему большому сожалению Вы не привели в своем отзыве конкретной информации, подтверждающий факты ущемления Ваших прав, чтобы мы смогли провести служебную проверку незамедлительно.
Если Ваш отзыв реален и не является частью спланированной атаки недоброжелателей, активизировавшихся в последние дни с целью безосновательного посягательства на нашу деловую репутацию, просим направить официальное письмо на электронный адрес нашей организации: sekretar@mk-samara.ru, с подробным описанием обращения. Так же, Вы можете оставить свои контакты и наши специалисты свяжутся с Вами для уточнения деталей, вызвавших Ваше огорчение.
Мы гарантируем Вам проведение всестороннего расследования данного дела в кратчайшие сроки и сообщим Вам о принятых мерах. В случае подтверждения фактов описанных Вами в отзыве, будут приняты самые строгие меры к ответственным сотрудникам, а сбои в процессе обслуживания исправлены.
Наш добросовестный подход к бизнесу снискал уважение среди партнеров и конкурентов. Главной задачей нашей компании является установление долгосрочных доброжелательных отношений с нашими клиентами. Мы с большой благодарностью принимаем как положительные отзывы, так и замечания наших покупателей и обязательно реагируем на них. Искренне надеемся вернуть ваше расположение в процессе сотрудничества.

Решила приобрести шины на свою машину в ООО «Мир колес». Здесь предложен чуть ли не весь ассортимент выпускаемых в мире шин по вполне приемлемым ценам. Определившись с выбором, оформила заказ. Через несколько дней позвонил менеджер и вежливо так сказал, что данный товар отсутствует, закажите другой. Хорошо, кончились, так кончились. Зашла на сайт, смотрю мои шины так же выставлены и их можно купить. Ну думаю, мало ли что. Выбрала другие, чуть подороже. На следующий день звонит менеджер и говорит, что и этих шин нет на складе, и я не могу их купить. Среди большого ассортимента можно подобрать что-то другое. Это было точкой. Зачем выставлять товар на продажу, чтобы люди оформляли заказ, тратили свое время в надежде получить шины, которых просто нет на складе. Ради интереса зашла на сайт и увидела, что на шины которые я выбрала можно оформить заказ. Так если их нет, почему нельзя убрать с продажи. Больше не стала тратить свое время и оформила заказ на другом сайте. Шины пришли очень быстро.

Наткнулась на эту страницу и вспомнила свою историю печальную. Решила "переобуться" в сервисе ООО «Мир колес». Позвонила по указанному на сайте телефону, ответила девушка с приятным голосом и начала рассказывать об услугах. Попыталась записаться на удобное для меня время на 17-00, я в это время заканчиваю работу и еду домой, на что девушка настойчиво стала предлагать другое время. Кое-как договорились на 16-30. Приехала к указанному времени, даже минут на десять раньше. Все мастера были заняты и не обращали на меня внимания. То, что я записана на это время, никого не интересовало. Сказали вставать в очередь как все и ждать когда освободятся. Более получаса провела в ожидании когда кто-нибудь освободится и наконец-то подойдет ко мне. Подошел какой-то мужчина и попросил подождать еще минут пять, десять. В результате моей машиной занялись только в 18-30. Хотя сделали все быстро, минут за тридцать, и хорошо. Остался неприятный осадок от обслуживания, и было очень жаль впустую потраченного времени.

Хотели купить зимние шины в компании ООО «Мир колес» и были весьма разочарованы в обслуживании. Хотя решили обратиться именно туда по совету наших друзей, которые где-то прочитали объявление об этой фирме. Конечно, машина у нас довольно старенькая, но она нам верой и правдой служит уже несколько лет. Поэтому, мы очень хотели капитально подготовить автомобиль к зиме. Заранее просмотрели каталог шин и выбрали те, которые полностью соответствовали марке нашего авто и конечно же нашему семейному бюджету. Причем, цены на сайте были достаточно приемлемые даже для среднего достатка. Оформили заказ в специальной форме-бланке и отправили заявку. Но к сожалению так и не дождались ответа. А зима была уже как говориться «на носу» и времени до «переобувки» машины оставалось совсем мало. Ждали почти 2 недели и даже повторно отправили заявку, но – все также тишина. Не советуем обращаться в эту компанию тем, кто действительно ценит свое время и нервы!

Компетентности и обслуживанию у персонала Мир Колес (Кабельная),могли бы поучиться многие конкурирующие фирмы!!!